سخنگوی جمعیت هلال احمر در گفت‌و‌گو با SNNTV گفت: مردم اخبار را از رسانه‌های رسمی دریافت کنند. مردم از تجمع غیرضروری و تردد‌های غیرضروری در اطراف محل حادثه خودداری کنند.
وی افزود: آدرس دادن دقیق می‌تواند کمک بسیار زیادی به نیرو‌های امدادی کند. از اسامی جدید و به روز خیابان‌ها و محله‌ها برای ارائه آدرس استفاده کنید.
خالدی خاطرنشان کرد: در شرایط حمله از استفاده آسانسور خودداری کنید. بار‌ها شاهد بودیم مردم اصرار دارند به منزلی که آسیب دیده برگردند که این کار خطرناکی است.
سخنگوی جمعیت هلال احمر تصریح کرد: انتشار اخباری که نمی‌دانیم منبع آن کجاست کار نیرو‌های امدادی را چند برابر می‌کند. سالمندان، بیماران زمینه‌ای، معلولین، افرادی که مشکلات اعصاب و روان دارند، خانم‌های باردار و کودکان نیاز به توجه ویژه دارند.
